En EE.UU. algunas veces se gana y otras veces se aprende nunca se pierde

Friday, November 28, 2014

Dos teleras por favor!

Ayer fue un día muy agitado por estos lados de la ciudad y me enviaron como un "muchacho 'e mandao" a comprar el tradicional Pan Telera. En las panaderías americanas se coge un boleto con un número para atender las personas en orden de llegada, pero no sé si otras razas son como las criollas que se forma una fila sin boletas/números y casi siempre aparece una persona que se hace la loca y quiere cortar la fila-algo que siempre me hacen algunas veces le permito si estoy de buen humor otras veces digo -Soy tan pequeño de estatura que no me ve usted y responden "Ah usted estás en línea?" 
   Ayer al llegar había 4 personas alante y justamente cuando llegó mi turno viene una señora de unos 35 años y justamente cuando me preguntan que quiere? Dos panes teleeee....ahí entra la señora al mismo tiempo como un eco y dice "Miraaaa dame uno a mi tambiéeeeen!" . Mientras se distrajo un poco con el dos y el uno me dice hay de manteca y de huevos de cual lo quiere? Le digo pues yo quiero uno... y me da la espalda y le sigo hablando y me ignora y no sé la razón aun en voz alta me ignoró- y regresa y le digo chica era para decirte que me diera uno de cada uno (huevo y manteca) no contestó ni una palabra y regresa a buscar el otro de la corta fila. Al pagar le di un billete de $10 y al mismo tiempo le cobró a la otra clienta, pero me devolvió $15.50 y salí como nada. Al cruzar la calle escucho que alguien está voceando una tres veces "Mireee! Oigaaaa! Señorrrrr! a usted mismo" me hace seña de que regrese al negocio. Al entrar me dice " ayyy le di el cambio equivocado.... La interrumpí y le dije debí hacerme el sordo e ignorarte como lo hiciste cuando yo te esta hablando y no me hiciste caso. Sé que no es facil lidiar con clientes, pero es un trabajo que se requiere atención, cordialidad y paciencia si yo fuera el dueño le hiciera coger un entrenamiento.  

7 comments:

El Sordo said...

Eso no me sorprende esa es una mala costumbre de casi todos los hispanos

EL POETA said...

En verdad yo no se porque muchos hispanos actúan de esa forma. Aqui es como una enfermedasd entre los dominicanos. Hace solo dos días, me apersoné a una banca de loteria criolla y habíamos 6 personas en fila a la espera de ser atendidos. De repente entra una señora y se coloca delante diciendo que ella había salido a buscar algo, a lo que una furiosa mulata le dijo: Los turnos en filas son presenciales, vaya a la cola COÑO. Todos nos reimos de esa señora y asi fué, debió esperar su turno como todo el mundo. Porque sera esto?.
Que bueno fuiste Mel, debiste reclamarle delante de todos los clientes que allí estaban.

Juanml said...

"Somos asi y asi somos y por eso estamos como estamos" (lo ultimo lo agregue yo). Es el problema eterno de nosotros: la indisciplina y quizas por poca educacion se combina con rudeza y descortesia en muchos casos. Cuando voy a Santo Domingo acostumbro a visitar una lavanderia cerca de casa y siempre me llama la atencion que cuando llego digo "Buenos dias" y fue como si hable en Chino, nadie contesta, pero todavia me resulta mas chocante cuando tengo que hablar con alguien en algun banco comercial y parece que en vez de estar tratando a un cliente estan lidiando con alguien que fue a pedir, eso me es mas chocante porque se que los bancos tienen programas de cortesia hacia el cliente pero la rudeza esta tan arraigada que solo unos cuantos empleados parecen asimilar el entrenamiento.

Jose - Agente Especial Ret said...

Despue de leer el post de Mel y los comentarios, me hice un auto-examen de por que yo he abrazado la cultura "americana" (entre comillas, porque creo que la cultura de USA es una mezcla de culturas). Llego a la conclusion de que me molesta mucho eso de que despue de esperar mi turno estoy en un mostrador ya sea para chequear equipajes en el aeropuerto, en una oficina medica, un banco, etc, y llega alguien a hacer "una preguntica" invadiendo mi privacidad. O que suceda como en el caso de Mel, que mientras uno esta diciendo su orden, un o una HDP atras de uno grita su orden sin esperar su turno.

Lamentablemente, he notado que ya ese tipo de comportamiento no es exclusivo de los Latinos. Ya es muy comun ver ese tipo de comportamiento entre otras razas, inclusive entre los gringos.

Juanml, en cuanto a la cortesia de saludar y devolver saludos al llegar a establecimientos comerciales, o entrar a un ascensor, etc, de casi 10 paises de Latinoamerica donde por corto tiempo labore, me da pena decir que solo en nuestro pais de origen es tan notable la descortesia. Y debo agregar que en R.D. es mas notable en la ciudad capital, ya que en los pueblos del interior suelen exhibir mucha cortesia.

Mel C. said...

No saben lo mucho que me he reido con el comentario de El Poeta, y el coño que parece esa señora lo dijo en voz alta pudo haber causado carcajadas sino una lección muy educativa de modales y disciplina.
Mientras que la frase de El Profesor debiera registrarla para derecho de autor
"Somos asi y asi somos y por eso estamos como estamos". Les aseguro que la nueva generación de mi parte está cambiando porque les he dicho a mis hijas si la saludan y ustedes lo escuchan no hay motivos de quedarse calladas es una y la otra es pelear por sus derechos que yo las apoyo.
Pues mi caso ustedes saben que siempre he dicho cuando estoy de buen humor hasta REGALO $$$ pero si amanezco del lado equivocado protesto especialmente cuando tratan de colarse delante les digo Usted cree que yo soy tan pequeño que no me ve? O le digo tendré que ponerme una gorra ROJA para que me vean. Señores muchas veces me pueden calificar con "Los negros siempre la hacen a la entrada o a la salida" por eso siempre soy decente y bien hablado y también para que no nos echen a todos por igual otras razas (los criollos no todos somos iguales).
Agente, eso pasa muy amenudo en los aeropuertos y aunque no debieran mencionar razas perdonenme chinos saben pero se me hacen los tontos y con una falsa sonrisa se cuelan en cualquier lugar luego salen de ahí y no sonrian nunca más.

Juanml said...

Mira que coincidencia, el pasado Viernes (Black Friday) comparti con unas amistades cubanas y por algun motivo salio a relucir un tema parecido pero en sentido inverso, de lo corteses que son las personas en este medio (mas notorio cuando se visita algun negocio y claro eso hablando en general pues como menciono Jose aparecen algunos que son animales). Pero yo agregue algo, y mencione que ese caso no se da con los Orientales, especificando que quizas es por el nivel cultural de los que emigran (y ese parece ser el caso pues de una vez la hijita de la Cubana me aclaro que no todos son asi, seguro por su experiencias con amistades de su edad que ya han asimilado las costumbres locales). Tambien dije que a pesar de la mala fama por asuntos politicos/religiosos, los arabes se destacan por lo contrario, muy amables en su trato (tanto en los negocios asi como los que he tratado en otras circunstancias).

Lamentablemente asi es como surgen los estereotipos que son tan fatales en las relaciones humanas.

Mel C. said...

A los extranjeros que leen esto quiero que sepan que NO todos somos iguales porque los que aquí comentan y este servidor tenemos algo en común y es resaltar las cosas buenas y emular los buenos ejemplos y mostrar que no todos somos iguales.
Muchos de mis compatriotas le echan la culpa de todos los problemas sociales a los políticos y la poca inversión a la educación, pero yo creo que eso comienza en el hogar-los niños casi siempre hacen lo que ven. Si el padre es un vago, o si la madre es una tecata es casi seguro que sigan el lo que ven, lo mismo pasa con la cortesía, amabilidad, generosidad etc,